Qualitätsmanagement im Haus Maria Helferin In Nettetal steht Ihr Wohlbefinden im Mittelpunkt unseres professionellen Handelns
Unsere jahrzehntelange Erfahrung und Arbeit in der Eingliederungshilfe zeichnet sich durch eine dem Menschen stets zugewandte Begleitung, ein wertschätzendes Miteinander und eine gelebte Inklusion aus. Den Menschen in seiner psychosozialen Kompetenz so zu stärken, dass er seine Lebensperspektive verwirklichen kann, ist unser Auftrag.
Im Rahmen unserer Qualitätsentwicklung haben wir eine Reihe verbindlicher Konzepte geschaffen, die die fachlichen Leitlinien unserer Arbeit festlegen. Sie bilden das Fundament für eine verlässliche, einheitliche und wertschätzende Begleitung der Menschen im Haus Maria Helferin.
Zu diesen Qualitätsstandards gehören unter anderem Richtlinien zur Mitbestimmung, zur Freizeit- und Wohnraumgestaltung, zum Beschwerdemanagement sowie zur Sterbebegleitung. Ergänzt werden sie durch Hygiene- und Hauswirtschaftskonzepte sowie klare Vorgaben für Fort- und Weiterbildung, Einarbeitung und Personalentwicklung.
Die praktische Umsetzung dieser Leitlinien liegt in den Händen eines multiprofessionellen Teams von rund 100 qualifizierten Mitarbeitenden. Durch regelmäßige Schulungen, interne und externe Fortbildungen sowie kollegiale Beratungsangebote erweitern sie kontinuierlich ihr fachliches Können und passen ihre Arbeit aktuellen gesetzlichen und konzeptionellen Anforderungen an. Der Umfang der fachlichen Assistenz richtet sich dabei stets nach dem individuellen Bedarf der jeweiligen Person.
Unser Qualitätsmanagementsystem stellt sicher, dass pädagogische und pflegerische Standards transparent dokumentiert, überprüft und stetig weiterentwickelt werden.
